Polityka prywatności

Szanujemy ochronę Twoich danych osobowych i zobowiązujemy się do przetwarzania informacji przekazywanych podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz powiązanych usług w sposób przejrzysty i odpowiedzialny. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem.

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych podczas odwiedzania, przeglądania oraz korzystania z naszej strony internetowej i powiązanych usług.

Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników, niezależnie od kraju lub regionu ich pochodzenia. Korzystając z naszej strony internetowej, możesz zapoznać się ze sposobem przetwarzania danych osobowych oraz środkami podejmowanymi w celu ich ochrony.

2. Administrator danych i dane kontaktowe

Niniejsza strona internetowa pełni funkcję administratora danych osobowych i odpowiada za określenie celów, sposobów oraz zasad przetwarzania danych osobowych.

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, ochrony prywatności lub realizacji przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych:

Telefon: +81 80-4267-3185

E-mail: team@firajorinera.com

3. Informacje, które zbieramy

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy gromadzić następujące rodzaje informacji zgodnie z rzeczywistymi potrzebami świadczenia usług:

Informacje o urządzeniu, w tym między innymi adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje techniczne dotyczące urządzenia.

Dane dotyczące korzystania, w tym czas dostępu, odwiedzane strony, historia przeglądania, działania wykonywane na stronie oraz informacje związane z korzystaniem z witryny.

Informacje dotyczące zamówień, w tym dane dotyczące dostawy, dane kontaktowe, status zamówienia, historia transakcji oraz informacje niezbędne do realizacji zamówienia.

Historia komunikacji z obsługą klienta, w tym treść zapytań przesłanych dobrowolnie przez użytkownika, opisy problemów oraz informacje związane ze wsparciem posprzedażowym.

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, realizacji zamówień, zapewnienia prawidłowego działania strony oraz wykonywania powiązanych działań biznesowych.

4. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza strona internetowa może korzystać z plików cookie oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy komfortu korzystania, analizy odwiedzin oraz optymalizacji powiązanych usług.

W zależności od sposobu korzystania z witryny pliki cookie mogą obejmować:

Niezbędne pliki cookie, które wspierają podstawowe funkcje strony internetowej.

Funkcjonalne pliki cookie, które pomagają zapamiętywać wybrane ustawienia i poprawiać wygodę korzystania ze strony.

Analityczne pliki cookie, które pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony oraz jej odwiedzanie.

Marketingowe pliki cookie (jeśli mają zastosowanie), które po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika mogą wspierać działania promocyjne lub reklamowe.

Możesz zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że zmiana ustawień plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

Zewnętrzne narzędzia analityczne lub technologie reklamowe mogą korzystać z odpowiednich plików cookie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika. Sposób przetwarzania danych przez te podmioty podlega ich własnym politykom prywatności.

5. Sposób wykorzystywania informacji

Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:

Przetwarzanie zamówień, świadczenie usług związanych z produktami oraz realizacja niezbędnych procesów obsługi zamówień.

Zapewnienie obsługi klienta, wsparcia posprzedażowego oraz rozpatrywanie przesyłanych zapytań.

Utrzymanie bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywanie nietypowych działań oraz optymalizacja działania systemów.

Analiza sposobu korzystania ze strony w celu poprawy treści, funkcji oraz jakości świadczonych usług.

Wysyłanie informacji marketingowych lub prowadzenie działań promocyjnych po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rzeczywistymi potrzebami działalności oraz w zakresie zgodnym z obowiązującymi wymaganiami dotyczącymi ochrony danych.

6. Udostępnianie informacji i usługi zewnętrzne

W celu świadczenia usług oraz realizacji procesów biznesowych możemy udostępniać dane osobowe w niezbędnym zakresie następującym kategoriom usługodawców:

Dostawcom usług płatniczych w celu obsługi płatności i powiązanych transakcji.

Przewoźnikom i dostawcom usług logistycznych w celu realizacji dostaw oraz powiązanych usług transportowych.

Dostawcom infrastruktury IT i usług chmurowych w celu obsługi strony internetowej, przechowywania danych oraz utrzymania technologii.

Dostawcom usług analitycznych i technologii reklamowych w celu analizy strony, optymalizacji usług oraz, w odpowiednich przypadkach, obsługi funkcji marketingowych.

Powyższe podmioty przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im usług i podlegają własnym politykom prywatności oraz obowiązującym wymaganiom dotyczącym ochrony danych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

7. Przechowywanie danych i okres ich przechowywania

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Dane dotyczące zamówień i transakcji mogą być przechowywane przez określony czas w związku z wymaganiami podatkowymi, finansowymi lub innymi obowiązkami dotyczącymi zgodności.

Historia kontaktów z obsługą klienta oraz powiązane informacje mogą być przechowywane przez rozsądny okres w celu zapewnienia dalszego wsparcia, rozwiązywania problemów oraz poprawy jakości usług.

Gdy dane nie są już potrzebne do celów biznesowych lub zgodności, podejmujemy odpowiednie działania w celu ich bezpiecznego usunięcia lub anonimizacji.

8. Międzynarodowe przekazywanie danych

Ze względu na charakter działalności związanej z handlem elektronicznym dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane poza krajem lub regionem, w którym mieszkasz.

Podczas realizacji transgranicznego przetwarzania danych stosujemy odpowiednie środki ochrony, aby zapewnić bezpieczeństwo oraz zgodność z obowiązującymi wymaganiami dotyczącymi ochrony danych.

W zależności od sytuacji środki te mogą obejmować stosowanie standardowych klauzul umownych (SCC) oraz innych odpowiednich mechanizmów zgodności wspierających bezpieczne przekazywanie danych.

9. Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych możesz posiadać następujące prawa związane z Twoimi danymi osobowymi:

Prawo dostępu do swoich danych osobowych.

Prawo żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

Prawo żądania usunięcia danych osobowych.

Prawo żądania ograniczenia lub sprzeciwu wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem danych.

Prawo wycofania wcześniej udzielonej zgody na przetwarzanie danych.

Prawo otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz, w odpowiednich przypadkach, prawo do przenoszenia danych.

Prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce. Rozpatrzymy Twoje żądanie w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, w tym kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji oraz bezpieczne mechanizmy przechowywania danych.

Zgodnie z rzeczywistymi potrzebami działalności regularnie oceniamy i ulepszamy stosowane środki ochrony danych, aby ograniczać ryzyko nieuprawnionego dostępu, wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych.

Ze względu na charakter środowiska internetowego żadna metoda przesyłania danych nie może całkowicie wyeliminować wszystkich zagrożeń związanych z bezpieczeństwem.

11. Linki do stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki prowadzące do stron internetowych lub usług należących do podmiotów trzecich.

Po przejściu za pomocą takich linków na stronę zewnętrzną dany podmiot może gromadzić i przetwarzać informacje zgodnie z własną polityką prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności, treści ani sposoby przetwarzania danych stosowane przez strony trzecie.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności usług zewnętrznych przed rozpoczęciem korzystania z takich usług.

12. Aktualizacje polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami przepisów, działalności biznesowej lub sposobów przetwarzania danych.

Zaktualizowana wersja polityki zacznie obowiązywać po jej opublikowaniu na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej strony w celu zapoznania się z aktualną treścią polityki.

13. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych, zapytań dotyczących danych, realizacji praw lub innych kwestii związanych z prywatnością, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych:

Adres: 3315 N College Ave #2, Indianapolis, IN 46205, US
Telefon: +1 (317) 482-7361
E-mail: team@firajorinera.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (CET)